个人资料私隐政策

更新日期：2026年9月14日

1. 资料使用者与适用范围

本政策由铭富贵金属投资有限公司（「铭富」、「我们」）制定，适用於铭富品牌介绍网站、App 的注册、登入、开户与交易服务，以及相关客服查询。我们以香港《个人资料（私隐）条例》的保障资料原则为依据，重视合法、公平、适度的资料收集与用途透明。

品牌介绍网站不提供线上注册、下单或付款；App 提供帐户及交易功能。以下按使用情境说明，浏览网站不会自动建立 App 帐户。

2. 收集哪些资料、如何收集及用途

• 注册与登入：你提供的手机电话号码用作帐户识别及登入认证；如使用密码，相关认证资料用於核对登入及保护帐户。拒绝提供必要的手机号码或认证资料，将无法完成注册或登入。
• 开户与身份核实：我们收集你提交的姓名及手机号码，用於开户与身份认证。未提供该等必要资料，将无法完成相关开户流程。
• 交易纪录：交易过程会产生与帐户关联的逐笔成交及历史分笔资料，用於执行交易、核对成交及提供历史查询。每口报价配置唯一报价序号，该序号显示於相关成交订单，供核对报价与成交纪录；你可透过交易後台查询自己的历史订单。
• 客服资料：我们处理你主动提供的软件使用问题、查询内容、联络资料及你选择附加的档案，用於回覆、排查及跟进问题。附件为自愿提供，请遮盖与问题无关的个人资料。本服务没有集成客服 SDK。以电邮联络时，我们亦会收到你的电邮地址。
• 连线纪录：托管或网络服务供应商可能处理 IP 位址、浏览器资讯、存取时间及请求纪录，用於传送内容、安全防护及排查故障。
• App 通知、统计及诊断：App 使用极光推送及友盟 SDK，分别提供通知、统计分析及崩溃诊断；详见第 4 节。

请勿在一般客服讯息中提供密码、完整付款资料或与问题无关的敏感身份文件。若新功能需要收集本政策未列明的资料，我们会在收集前提供相应说明，并在需要时取得同意。浏览本政策不代表你已概括同意所有资料用途。

3. 使用限制与同意

个人资料限於收集时已说明的目的及直接相关用途。我们不会以笼统的「业务需要」作为无限制使用资料的授权。若拟用於不相符的新用途，我们会按适用法律要求另行取得同意。

本网站没有广告投放或直接促销订阅功能。我们不会仅因你提出查询便视为你同意接收促销资讯；如日後提供可选的促销服务，会另行说明并按适用要求徵求同意，提供退出方式。

4. 网站技术、App SDK 与权限

品牌介绍网站

品牌介绍网站程式不设定 Cookie、不使用本机储存，也不嵌入第三方分析或广告追踪工具。繁简体切换使用页面连结。这项说明仅适用於介绍网站，并不表示 App 没有使用 SDK。

极光推送 SDK

App 集成极光推送 SDK，用於发送通知及处理推送服务。推送服务涉及装置的推送注册及通知传递；其 iOS SDK 可按版本与启用配置处理推送注册标识、推送权杖及相关装置、网络资料。极光私隐政策提供其资料处理说明。

友盟 SDK

App 集成友盟 SDK，用於统计分析与崩溃诊断，了解功能使用情况、排查故障及改善稳定性。相关功能涉及使用统计与崩溃诊断资料；具体装置资讯、事件、诊断栏位与识别码取决於集成版本及配置。友盟私隐政策提供其资料处理说明。第三方文件不代表铭富已启用其中所有功能。

通知与同意管理

你可在 iOS「设定 → 通知 → 铭富 App」管理通知权限。关闭通知展示不等於删除已处理的资料，也不必然停止 SDK 的所有处理。你可依第 7 节要求撤回同意或停止可选用途；我们会说明相关处理及其对功能的影响。

对需要同意的资料处理，我们会在取得同意後才启用。若涉及 Apple 定义的跨 App 或网站追踪，须另行取得适用的系统追踪授权；一般私隐政策同意不能取代该授权。SDK 的加入不表示你同意无关的促销用途。

5. 与谁分享资料

获授权的员工，以及履行服务所需的托管、电邮、技术支援及第 4 节所列 SDK 服务提供者，可在相关用途所需范围内处理资料。我们要求受委托处理资料的供应商遵守用途限制、保密、安全及保存要求，提供不低於本政策及适用要求的个人资料保障，不得擅自用於无关用途。

如适用法律、有效法律程序或有权机关的合法要求必须披露资料，我们会在要求范围内提供所需资料；这不是授权向任何机构披露全部资料的概括同意。新增分享用途时，我们会更新披露，并在需要时另行取得同意。

6. 资料保存与删除

帐户及认证资料在提供帐户服务所需期间保存；开户与交易资料按履行服务、核对交易及适用法律要求所需期间保存。历史订单可於交易後台查询，不代表资料会无限期保存。

客服查询及附件按完成查询、必要跟进及处理相关争议所需期间保存；连线及诊断纪录按安全、故障处理及服务维运需要保存。我们会检视保存必要性，当用途完成且无合法保存理由时，删除资料或使其无法再识别个人。

删除帐户时，除依法必须保留的资料外，相关个人资料一并纳入删除处理。如部分资料须继续保存，我们会告知保留的资料类别、理由及适用期限或判断标准，限制用途与存取，并在保留理由消失後删除。备份副本按备份清除安排移除，期间限制使用。

7. 查阅、更正、撤回同意及删除帐户

在 App 内删除帐户

你可在 App「帐户管理 → 删除账号」发起要求。我们会在收到要求後 7 个工作日内完成帐户删除。必要时可能核对身份，以避免未获授权的删除；帐户删除并非仅登出或暂停使用。依法必须保存的资料按第 6 节处理。

删除後，你将无法再使用该帐户登入或查阅帐户内资料，请在提交前妥善保存自己需要的纪录。移除 App 本身不等於删除帐户。若遇到操作问题，可透过下列电邮寻求协助。

其他资料权利

你可电邮至 business@mingfubullion.com，提出查阅、更正、撤回同意、停止可选用途或删除资料的要求。请说明要求类型，并只提供核对帐户或查询所需的资料。

我们会采取相称的身份核对措施，按适用法律回覆处理结果；如涉及合法保留限制，会说明原因。撤回同意不影响撤回前已依法进行的处理；若会影响特定服务，我们会说明，但不以不必要的资料处理作为使用其他功能的条件。

8. 资料保安

在个人帐户管理、存取款等涉及敏感资讯的操作中，我们使用加密传输保护传送中的资料，并要求获授权处理资料的人员遵守保密义务。传输加密与密码储存属不同的保护环节；单一技术或加密位元数并不代表全面或绝对安全。

互联网或一般电邮传输仍可能存在风险。请妥善保管登入资料，不向他人提供密码或认证资讯；如怀疑帐户被未获授权使用，请联络我们。

9. 境外处理与外部服务

视电邮、托管及技术服务供应商的安排，资料可能在你所在地以外处理。相关受委托处理仍须遵守本政策的用途、安全及保密要求；你可透过本页电邮查询与你的资料相关的处理地点及安排。

点击电邮连结会开启你的电邮程式，其本身的资料处理受该服务的政策约束。本政策不取代由其他独立服务提供者提供的私隐说明。

10. 未成年人

本网站的贵金属产品资讯并非以儿童为服务对象，也不设供儿童提交资料的功能。如你认为有未成年人不适当地向我们提供了个人资料，请联络我们，以便核实及按适用要求处理。

11. 政策更新

我们可能因法律、技术或服务安排变更而更新本政策，并在本页标示更新日期。涉及资料用途或分享方式的重要变更时，会以适当方式告知，并在需要时重新取得同意；不会仅以你继续浏览网站视为你同意新的非必要用途。

12. 联络我们

个人资料使用者：铭富贵金属投资有限公司
私隐查询电邮：business@mingfubullion.com

对个人资料处理如有疑问或异议，欢迎先透过上述电邮联络我们。你亦可向适用地区的资料保障主管机关提出查询或投诉。