個人資料私隱政策

更新日期：2026年9月14日

1. 資料使用者與適用範圍

本政策由銘富貴金屬投資有限公司（「銘富」、「我們」）制定，適用於銘富品牌介紹網站、App 的註冊、登入、開戶與交易服務，以及相關客服查詢。我們以香港《個人資料（私隱）條例》的保障資料原則為依據，重視合法、公平、適度的資料收集與用途透明。

品牌介紹網站不提供線上註冊、下單或付款；App 提供帳戶及交易功能。以下按使用情境說明，瀏覽網站不會自動建立 App 帳戶。

2. 收集哪些資料、如何收集及用途

• 註冊與登入：你提供的手機電話號碼用作帳戶識別及登入認證；如使用密碼，相關認證資料用於核對登入及保護帳戶。拒絕提供必要的手機號碼或認證資料，將無法完成註冊或登入。
• 開戶與身份核實：我們收集你提交的姓名及手機號碼，用於開戶與身份認證。未提供該等必要資料，將無法完成相關開戶流程。
• 交易紀錄：交易過程會產生與帳戶關聯的逐筆成交及歷史分筆資料，用於執行交易、核對成交及提供歷史查詢。每口報價配置唯一報價序號，該序號顯示於相關成交訂單，供核對報價與成交紀錄；你可透過交易後台查詢自己的歷史訂單。
• 客服資料：我們處理你主動提供的軟件使用問題、查詢內容、聯絡資料及你選擇附加的檔案，用於回覆、排查及跟進問題。附件為自願提供，請遮蓋與問題無關的個人資料。本服務沒有集成客服 SDK。以電郵聯絡時，我們亦會收到你的電郵地址。
• 連線紀錄：託管或網絡服務供應商可能處理 IP 位址、瀏覽器資訊、存取時間及請求紀錄，用於傳送內容、安全防護及排查故障。
• App 通知、統計及診斷：App 使用極光推送及友盟 SDK，分別提供通知、統計分析及崩潰診斷；詳見第 4 節。

請勿在一般客服訊息中提供密碼、完整付款資料或與問題無關的敏感身份文件。若新功能需要收集本政策未列明的資料，我們會在收集前提供相應說明，並在需要時取得同意。瀏覽本政策不代表你已概括同意所有資料用途。

3. 使用限制與同意

個人資料限於收集時已說明的目的及直接相關用途。我們不會以籠統的「業務需要」作為無限制使用資料的授權。若擬用於不相符的新用途，我們會按適用法律要求另行取得同意。

本網站沒有廣告投放或直接促銷訂閱功能。我們不會僅因你提出查詢便視為你同意接收促銷資訊；如日後提供可選的促銷服務，會另行說明並按適用要求徵求同意，提供退出方式。

4. 網站技術、App SDK 與權限

品牌介紹網站

品牌介紹網站程式不設定 Cookie、不使用本機儲存，也不嵌入第三方分析或廣告追蹤工具。繁簡體切換使用頁面連結。這項說明僅適用於介紹網站，並不表示 App 沒有使用 SDK。

極光推送 SDK

App 集成極光推送 SDK，用於發送通知及處理推送服務。推送服務涉及裝置的推送註冊及通知傳遞；其 iOS SDK 可按版本與啟用配置處理推送註冊標識、推送權杖及相關裝置、網絡資料。極光私隱政策提供其資料處理說明。

友盟 SDK

App 集成友盟 SDK，用於統計分析與崩潰診斷，了解功能使用情況、排查故障及改善穩定性。相關功能涉及使用統計與崩潰診斷資料；具體裝置資訊、事件、診斷欄位與識別碼取決於集成版本及配置。友盟私隱政策提供其資料處理說明。第三方文件不代表銘富已啟用其中所有功能。

通知與同意管理

你可在 iOS「設定 → 通知 → 銘富 App」管理通知權限。關閉通知展示不等於刪除已處理的資料，也不必然停止 SDK 的所有處理。你可依第 7 節要求撤回同意或停止可選用途；我們會說明相關處理及其對功能的影響。

對需要同意的資料處理，我們會在取得同意後才啟用。若涉及 Apple 定義的跨 App 或網站追蹤，須另行取得適用的系統追蹤授權；一般私隱政策同意不能取代該授權。SDK 的加入不表示你同意無關的促銷用途。

5. 與誰分享資料

獲授權的員工，以及履行服務所需的託管、電郵、技術支援及第 4 節所列 SDK 服務提供者，可在相關用途所需範圍內處理資料。我們要求受委託處理資料的供應商遵守用途限制、保密、安全及保存要求，提供不低於本政策及適用要求的個人資料保障，不得擅自用於無關用途。

如適用法律、有效法律程序或有權機關的合法要求必須披露資料，我們會在要求範圍內提供所需資料；這不是授權向任何機構披露全部資料的概括同意。新增分享用途時，我們會更新披露，並在需要時另行取得同意。

6. 資料保存與刪除

帳戶及認證資料在提供帳戶服務所需期間保存；開戶與交易資料按履行服務、核對交易及適用法律要求所需期間保存。歷史訂單可於交易後台查詢，不代表資料會無限期保存。

客服查詢及附件按完成查詢、必要跟進及處理相關爭議所需期間保存；連線及診斷紀錄按安全、故障處理及服務維運需要保存。我們會檢視保存必要性，當用途完成且無合法保存理由時，刪除資料或使其無法再識別個人。

刪除帳戶時，除依法必須保留的資料外，相關個人資料一併納入刪除處理。如部分資料須繼續保存，我們會告知保留的資料類別、理由及適用期限或判斷標準，限制用途與存取，並在保留理由消失後刪除。備份副本按備份清除安排移除，期間限制使用。

7. 查閱、更正、撤回同意及刪除帳戶

在 App 內刪除帳戶

你可在 App「帳戶管理 → 刪除賬號」發起要求。我們會在收到要求後 7 個工作日內完成帳戶刪除。必要時可能核對身份，以避免未獲授權的刪除；帳戶刪除並非僅登出或暫停使用。依法必須保存的資料按第 6 節處理。

刪除後，你將無法再使用該帳戶登入或查閱帳戶內資料，請在提交前妥善保存自己需要的紀錄。移除 App 本身不等於刪除帳戶。若遇到操作問題，可透過下列電郵尋求協助。

其他資料權利

你可電郵至 business@mingfubullion.com，提出查閱、更正、撤回同意、停止可選用途或刪除資料的要求。請說明要求類型，並只提供核對帳戶或查詢所需的資料。

我們會採取相稱的身份核對措施，按適用法律回覆處理結果；如涉及合法保留限制，會說明原因。撤回同意不影響撤回前已依法進行的處理；若會影響特定服務，我們會說明，但不以不必要的資料處理作為使用其他功能的條件。

8. 資料保安

在個人帳戶管理、存取款等涉及敏感資訊的操作中，我們使用加密傳輸保護傳送中的資料，並要求獲授權處理資料的人員遵守保密義務。傳輸加密與密碼儲存屬不同的保護環節；單一技術或加密位元數並不代表全面或絕對安全。

互聯網或一般電郵傳輸仍可能存在風險。請妥善保管登入資料，不向他人提供密碼或認證資訊；如懷疑帳戶被未獲授權使用，請聯絡我們。

9. 境外處理與外部服務

視電郵、託管及技術服務供應商的安排，資料可能在你所在地以外處理。相關受委託處理仍須遵守本政策的用途、安全及保密要求；你可透過本頁電郵查詢與你的資料相關的處理地點及安排。

點擊電郵連結會開啟你的電郵程式，其本身的資料處理受該服務的政策約束。本政策不取代由其他獨立服務提供者提供的私隱說明。

10. 未成年人

本網站的貴金屬產品資訊並非以兒童為服務對象，也不設供兒童提交資料的功能。如你認為有未成年人不適當地向我們提供了個人資料，請聯絡我們，以便核實及按適用要求處理。

11. 政策更新

我們可能因法律、技術或服務安排變更而更新本政策，並在本頁標示更新日期。涉及資料用途或分享方式的重要變更時，會以適當方式告知，並在需要時重新取得同意；不會僅以你繼續瀏覽網站視為你同意新的非必要用途。

12. 聯絡我們

個人資料使用者：銘富貴金屬投資有限公司
私隱查詢電郵：business@mingfubullion.com

對個人資料處理如有疑問或異議，歡迎先透過上述電郵聯絡我們。你亦可向適用地區的資料保障主管機關提出查詢或投訴。